Конфиденциальность для мобильного приложения

Условия конфиденциальности

в мобильном приложении eDarling

 

Документ действителен на дату публикации: август 2015

Защита ваших персональных данных для нас очень важна. eDarling предоставляет сервис для поиска партнера через Интернет посредством процесса «мэтчинга» (подбора совпадений) и помогает людям найти друг друга. В рамках оказания услуг ваши личные данные обрабатываются и используются для подбора кандидатов.

В данном документе мы сообщаем, какие именно персональные данные, для чего и каким образом мы используем.

Содержание


1. Защитa персональных данных
2. Сбор, обработка и использование данных
2.1 Сбор данных при установке мобильного приложения
2.2 Сбор данных при использовании мобильного приложения без регистрации
2.3 Сбор данных при использовании мобильного приложения c регистрацией

3. Сбор и обработка данных при использовании отдельных функций
3.1 Сообщения
3.2 Посетители профиля
3.3 Кандидаты для знакомства
3.4 Функция «Мне нравится»
3.5 Уведомления

4. Требуемая авторизация
4.1 Операционная система Android (разные производители, например, Samsung, HTC, Sony, LG)
4.1.1 Определение статуса телефона и персональных данных
4.1.2 Запись фото и видео
4.1.3 Изменение, удаление и чтение содержания SD карты памяти
4.1.4 Поиск учетных записей на устройстве
4.1.5 Доступ к сети и получение данных из интернета
4.1.6 Просмотр сетевых подключений
4.1.7 Доступ к запущенным приложениям
4.1.8 Другие виды авторизаций
4.2 Операционная система iOS (Apple iPhone и iPad)
4.2.1 Уведомления
4.2.2 Доступ к фотокамере
4.2.3 Доступ к фотографиям

5. Настройка уведомлений
5.1 Операционная система Android (разные производители, например, Samsung, HTC, Sony, LG)
5.2 Операционная система iOS (Apple iPhone и iPad)

6. Открытие доступа к личным данным

7. Просмотр личных данных

8. Право на получение информации

9. Защита персональных данных

10. Право отзыва согласия на обработку персональных данных

 

 

1. Защитa персональных данных

eDarling является проверенным сервисом для поиска партнера через Интернет.

Настоящее приложение eDarling принадлежит компании «Affinitas GmbH», Kohlfurter Straße 41/43, 10999 Berlin. Affinitas GmbH является ответственным органом по защите личных данных согласно ст. 4g Федерального закона ФРГ о защите информации.

Защита Ваших персональных данных и прозрачность процесса их обработки очень важны для eDarling. Мы строго следуем европейскому законодательству и Федеральному закону ФРГ о защите информации (Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) и Закону о средствах аудио-визуальной информации (TMG). К персональным данным относятся ваши контактные данные (например, адрес электронной почты), личные данные (например, пол и возраст), данные о вашей личности и ваших интересах (например, хобби, предпочтения и нерасположения) и в определенных случаях платежные реквизиты для предоставления Премиум аккаунта. Данные, по которым нельзя или технически крайне сложно установить связь с определенной личностью, например, обобщенные под псевдонимом, не являются  персональными.

Мы используем и обрабатываем персональные данные, которые вы самостоятельно сообщаете нам исключительно в целях предоставления сервиса. В рамках положений законодательства мы можем оценивать и обобщать пользовательские профили под псевдонимом для целей рекламы, исследования рынка и для улучшения наших сервисов, если вы не отозвали свое согласие на использование добровольно предоставленных данных.

Если у вас возникнут вопросы касательно использования ваших персональных данных, вы можете обратиться в нашу службу поддержки по адресу:

Affinitas GmbH
Служба поддержки edarling
Kohlfurter Straße 41/43
10999 Berlin
Email: security@edarling.de

Наверх

 

2. Сбор, обработка и использование данных

eDarling является серьезным сервисом для поиска партнера через Интернет, который посредством научно обоснованного процесса матчинга (подбора соответствий) помогает найти друг друга людям, заинтересованным в длительных отношениях. Чтобы иметь возможность оказывать данные услуги, нам необходим ряд персональных данных о вас. В большинстве случаев личныие данные используются обобщенно или под псевдонимом. Ниже приведены условия использования персональных данных.

Наверх

 

2.1 Сбор данных при установке мобильного приложения

Чтобы установить приложение в магазине мобильных приложений Google Play или Apple AppStore, вам необходимо зарегистририроваться в соответствующем магазине приложений и, тем самым, вступить с ним в договорные отношения. Наша компания не является участником данных договорных отношений и не имеет на них никакого влияния. При установке мобильного приложения магазин приложений запрашивает необходимые данные, такие как имя пользователя, адрес электронной почты, личный номер клиента в вашем профиле, время скачивания, платежные данные и код мобильного устройства. Наша компания не имеет влияния на сбор данной информации и не несет ответственности за данный процесс. Мы получаем только данные, необходимые для установки приложения на вашем мобильном устройстве (например, на смартфоне или планшете). Кроме того, данные в последствии не сохраняются.

Наверх

 

2.2 Сбор данных при использовании мобильного приложения без регистрации

При использовании мобильного приложения следующая техническая информация передается нашей компании:

•информация о мобильном устройстве
•код мобильного устройства (уникальный личный номер Affinitas)
•данные операционной системы
•уникальный идентификатор устройства Affinitas
•Рекламный идентификатор Apple IDFA

Данная информация необходима нам для устранения возможных технических неполадок и сохраняется под псевдонимом для целей рекламы, исследования рынка и для улучшения нашего сервиса.

Наверх

 

2.3 Сбор данных при использовании мобильного приложения c регистрацией

Если вы хотели бы воспользоваться нашим сервисом, подробное описание которого вы найдете в Пользовательском соглашении, нам необходим ряд данных, которые вы вносите при регистрации. Регистрация с мобильного приложения напрямую на данный момент невозможна, вы будете перенаправлены на веб-версию сайта. С условиями конфиденциальности на веб-версии вы можете ознакомиться веб-версии сайта.

После регистрации вы можете войти в профиль, загрузить фото и просматривать кандидатов для знакомства и обмениваться с ними сообщениями. Некоторые функции доступны только Премиум пользователям. При использовании мобильного приложения с регистрацией мы получаем ваши данные, которые вы вносите при ответе на вопросы или путем нажатия галочки, такие, как:

•код безопасности на сайте eDarling
•cодержание сообщений
•обмен данными, например, улыбками, между вами и кандидатами
•загруженные фотографии

Наверх


 

3. Сбор и обработка данных при использовании отдельных функций

 

3.1 Обмен сообщениями

Ваши кандидаты и посетители могут отправлять вам сообщения. При этом eDarling ни при каких обстоятельствах не передает ваш адрес электронной почты третьим лицам. Установление контакта происходит на eDarling исключительно через общение на сайте. Вы всегда можете удалить пользователя из перечня своих кандидатов.При этом вся переписка будет удалена, контакт будет заблокирован без возможности восстановления.

Наверх

 

3.2 Посетители

Ваши кандидаты могут видеть, что вы посетили их профиль. Вы также можете видеть своих посетителей. Данная функция доступна только Премиум пользователям. Премиум пользователи также могут видеть загруженные вами в профиль фотографии.

Наверх

 

3.3 Кандидаты для знакомства

На основе системы мэтчинга eDarling предлагает вам наиболее подходящих пользователей в качестве кандидатов для знакомства. Ваш профиль, в свою очередь, также предлагается другим пользователям в качестве кандидата для знакомства, включая все указанные в нем данные и загруженные фотографии. У вас есть возможность отключить процесс подбора кандидатов в настройках своего профиля. Ваш профиль при этом также не будет участвовать в подборе кандидатов. Подробности вы можете узнать в разделе «Конфиденциальность» нашего сайта.

Наверх

 

3.4 Функция «Мне нравится»

Под фотографиями и текстами пользователей есть знак одобрения — рука с поднятым вверх большим пальцем. Нажав на него, вы можете показать пользователю, что вам нравится его фотография или текст. Пользователь будет уведомлен об этом.

Наверх

 

3.5 Уведомления

Приложение eDarling уведомляет вас об определенных событиях в вашем профиле, таких как полученные сообщения или улыбки от других пользователей, даже в то время, когда данное приложение вы не используете.

Мы используем функцию push-уведомлений компании Apple (система iOS) и Google CD2M (система Android) соответственно. Данная функция является частью стандартного программного обеспечения Apple (iOS) и Google (Android) и может быть активирована по желанию в настройках операционной системы мобильного устройства. Для активации необходимо получение уникального токена девайса Device Token ID (iOS) или регистрационного ID (Android) вашего мобильного устройства. Они генерируются автоматически при использовании на данном устройстве нашего мобильного приложения Apple или Google и используются для идентификации системой получателя, аналогично адресу электронной почты или номеру телефона. Мы получаем ваш ID только в случае вашего разрешения на активацию push-уведомлений. Для отображения push-уведомлений мы отправляем Apple или Google содержание сообщения и ваш ID в зашифрованном виде. В свою очередь, они пересылают данное сообщение — также в зашифрованном виде — на ваше мобильное устройство, используя ваш ID.

Если вы не желаете использовать данную функцию с нашим приложением, вы можете отключить ее в настройках мобильного устройства. Более подробно о функции push-уведомлений и других настройках вы можете получить в части 5.

Наверх

 

4.Требуемая авторизация

Для работы некоторых функций мобильное приложение требует доступ к определенным данным и сервисам на вашем мобильном устройстве. В зависимости от операционной системы в некоторых случаях требуется эксплицитное согласие с вашей стороны.

Ниже указаны виды авторизаций в зависимости от операционной системы и функции, для работы которых данные авторизации необходимы.

Наверх

 

4.1. Операционная система Android (разные мобильные устройства, например, Samsung, HTC, Sony, LG)

 

4.1.1. Чтение статуса телефона и идентификатора

Для установки приложения необходима авторизация «Чтение статуса телефона и идентификатора». Данная авторизация позволяет мобильному приложению определить, находитесь ли вы на данный момент в процессе телефонного разговора или закрыть приложение в случае входящего телефонного звонка. Кроме того, мы таким образом можем распознавать модель вашего мобильного устройства и версию вашей операционной системы с целью корректного отображения содержания нашего приложения.

Наверх

 

4.1.2 Запись фото и видео

Для установки приложения необходима авторизация «Запись фото и видео». Данная авторизация позволяет нашему мобильному приложению получать доступ к фотокамере вашего мобильного устройства при нажатии на кнопку «Загрузить фото», а затем на «Сделать фото». Эта функция необходима для того, чтобы сделать фотографию и разместить ее в своем профиле.

Наверх

 

4.1.3 Изменение, удаление и чтение содержания SD-карты

Для установки приложения необходимы виды авторизаций «Изменение, удаление и чтение содержания SD-карты» и «Содержание SD-карты». Данная авторизация позволяет нашему мобильному приложению получить доступ к содержанию SD-карты вашего мобильного устройства, что позволяет хранить настройки мобильного приложения (например, разрешение push-уведомлений) в памяти SD-карты вашего мобильного устройства.

Наверх

 

4.1.4 Поиск личных профилей на устройстве

Для установки приложения необходима авторизация «Поиск личных профилей на устройстве». Данная авторизация позволяет нашему мобильному приложению получать список активных профилей на мобильном телефоне, что необходимо для связи с другими мобильными устройствами. Данная авторизация не дает мобильному приложению доступа к вашим паролям.

Наверх

 

4.1.5 Доступ к сети и получение данных из интернета

Для установки приложения необходима авторизация «Доступ к сети и получение данных из интернета». Данная авторизация позволяет нашему мобильному приложению автоматически загружать содержимое приложения с интернета, например, список кандидатов для знакомства или ваш профиль.На личных страницах технических ограничений нет.

Наверх

 

4.1.6 Просмотр сетевых подключений

Для установки приложения необходима авторизация «Просмотр сетевых подключений». Данная авторизация позволяет нашему мобильному приложению определить, подключено ли мобильное устройство к интернету через WiFi или через мобильный интернет (GRPS, 3G, LTE). Это позволяет определить, возможен ли доступ к приложению.

Наверх

 

4.1.7 Доступ к приложениям

Для установки приложения необходима авторизация «Доступ к приложениям». Данная авторизация позволяет нашему мобильному приложению получить доступ к открытым и ранее запущенным приложениям, что необходимо для отправки push-уведомлений.

Наверх

 

4.1.8 Другие виды авторизаций

Для установки приложения необходимы авторизации «Отключить режим сна», «Вибрация» и «Отправлять широковещательные сообщения», включающие в себя технические функции, необходимые для работы с приложнием. При этом ваши личные данные нам не передаются.

Наверх

 

4.2 Операционная система iOS (Apple iPhone и iPad)

 

4.2.1 Уведомления/Push-уведомления

Отметив, что eDarling может отправлять вам push-уведомления, вы разрешаете нашему мобильному приложению уведомлять вас о новых событиях в профиле при помощи push-уведомлений. Данная функция активна даже когда наше мобильное приложение закрыто. Для уведомления могут использоваться звуки, сообщения (например, в виде баннеров) или символы (например, картинка или цифра на иконке мобильного приложения).

Наверх

 

4.2.2 Доступ к фотокамере

Если на вопрос, может ли eDarling получить доступ к фотокамере вашего мобильного устройства, вы ответили положительно, тем самым вы разрешили нашему мобильному приложению доступ к фотокамере с целью получения фотографий при нажатии на кнопку «Загрузить фото», а затем на «Сделать фото». Эта функция необходима для того, чтобы сделать фотографию и разместить ее в своем профиле eDarling.

Наверх

 

4.2.3 Доступ к фотографиям

Если на вопрос, может ли eDarling получить доступ к «Галерее» вашего мобильного телефона вы ответили положительно, тем самым вы разрешили нашему мобильному приложению доступ к фотографиям, сохраненным на вашем мобильном телефоне. После этого становится возможной функция «Загрузить фото». Эта функция необходима для того, чтобы выбрать фотографию и разместить ее в своем профиле eDarling, сделав таким образом доступной другим пользователям.

Наверх

 

5. Настройка уведомлений

При помощи push-уведомлений вы можете получать обновления о новых событиях в профиле. Данная функция активна даже когда наше мобильное приложение закрыто. Для этого при первом открытии нашего мобильного приложения вам будет предложено отметить, что eDarling может оповещать вас с помощью push-уведомлений.

Вы можете активировать или отключать push-уведомления внутри мобильного приложения в любое время. Для этого откройте «Настройки» и выберите «Уведомления». В зависимости от того, отключены или подключены push-уведомления на данный момент, появится опция «Разрешить уведомления» или «Отключить уведомления». Если вы успешно включили или отключили push-уведомления, вы получите подтверждение.

Наверх

 

5.1 Операционная система Android (разные производители, например Samsung, HTC, Sony, LG)

В операционной системе Android вы также можете активировать push-уведомления мобильного приложения. Для этого откройте «Настройки» в основном меню мобильного устройства и выберите опцию «Приложения». Откроется список всех установленных на вашем мобильном устройстве приложений. Выберите приложение eDarling. Вы можете по желанию включить или отключить функцию push-уведомлений при помощи бегунка. В зависимости от версии Android способ отключения и подключения уведомлений может немного отличаться.

Наверх

 

5.2 Операционная система iOS (Apple iPhone и iPad)

В операционной системе iOS вы также можете активировать push-уведомления мобильного приложения. Для этого откройте пункт меню «Настройки» и выберите опцию «Уведомления». Откроется список всех установленных на вашем мобильном устройстве приложений, использующих push-уведомления. Выберите приложение eDarling и включите или отключите функцию push-уведомлений по желанию.

Наверх

 

6. Открытие доступа к личным данным

Вся указанная вами информация в профиле, которую мы в процессе предоставления услуг передаем вашим кандидатам, связана исключительно с выбранным вами именем на сайте, но не с вашим личным именем. Мы ни при каких обстоятельствах не передаем ваши контактные данные (такие как имя, адрес, адрес электронной почты) другим пользователям. Установление контакта происходит в eDarling исключительно через ваш внутренний почтовый ящик, чтобы вы могли самостоятельно решать, кому вы хотите предоставить ваши контактные данные. Всегда доступными другим пользователям данными, которые вы вводите при регистрации и указываете при заполнении теста, являются ваш возраст, пол, рост, религиозная принадлежность, профессия, наличие вредных привычек и факт желания иметь детей.

Ни при каких обстоятельствах мы не продаем ваши личные данные и не передаем их третьим лицам, за исключением случаев, когда передача необходима для оказания предложенной услуги, например, осуществление платежа для платных аккаунтов, или разрешена законодательно. Помимо этого суды, правоохранительные органы или иные законодательно определенные органы могут получить доступ к данным или потребовать информацию на основе положений законодательства. Обзор возможных третьих лиц представлен в официальном порядке работы с персональным данными.

Наш сервис соответствует самым высоким стандартам качества и все загруженные на сайт фотографии и тексты проходят ручную модерацию.Таким образом, доступ к вашим данным имеют компании, участвующие в осуществлении сервисного обслуживания клиентов и модерации профилей: Apollo Solutions Ltd., Informatics Park, La Tour Koenig, Pointe aux Sables, Маврикий ("Apollo Solutions") и Lionentry, ул. Шевченко 25, г. Львов, Украина ("Lionentry"). С вышеназванными партнерами было заключено Соглашение о конфиденциальности и защите персональных данных, которое гарантирует защиту персональных данных в соответствии с высочайшими европейскими стандартами. Иная передача персональных данных третьим странам исключена.

Наверх

 

7. Просмотр личных данных

Чтобы оградить наших пользователей от мошенников, мы анализируем активность на сайте при помощи специальных автоматизированных систем мониторинга. Кроме того, наша служба поддержки время от времени проводит проверку ответов пользователей на предмет мошеннических намерений. Определенные наборы символов в ответах или вход с одного компьютера во множественные профили может послужить блокировке подозрительных действий.

eDarling оставляет за собой право проверять отдельные личные сообщения на предмет нарушения законодательства или Пользовательского соглашения. Проверка проводится при помощи автоматических фильтров. Так, система фиксирует порнографические материалы, а также явно нецензурные выражения. При помощи специального автоматического фильтра мы стараемся оградить наших пользователей от мошенничества и злоупотреблений сайтом.

Последствия нарушения законодательства или Пользовательского соглашения перечислены в Пользовательском соглашении eDarling. Мы оставляем за собой право блокировать сообщения в случае подозрения на возможное нарушение законодательства или Пользовательского соглашения. Уведомления о том, что сообщение не отправлено или не доставлено, не отправляются.

Наверх

 

8. Право на получение информации

Вы имеете право в любое время просмотреть персональные данные, сохраненные о вас, и настройки вашего пользовательского аккаунта, а также внести в них исправления, дополнить или удалить их.
Мы указываем на то, что ваше право на удаление данных может быть ограничено законодательно предписанными обязанностями по хранению данных, которые мы должны соблюдать.

Помимо этого суды, правоохранительные органы или иные законодательно определенные органы могут получить доступ к данным или потребовать информацию на основе положений законодательства.
Для осуществления просмотра, исправления или удаления персональных данных, пожалуйста, обратитесь к нам по указанному в пункте 1 адресу, указав ваше имя, ваш контактный адрес электронной почты и ваше имя пользователя.
Большинство данных вы также можете сами просматривать, изменять или удалить в своем профиле.

Наверх

 

9. Защита персональных данных

С самого начала регистрации ваши данные передаются нам в зашифрованном виде, что позволяет сохранить их конфиденциальность и защитить при передаче на наш сервер. Для шифрования мы используем криптографический протокол SSL (Secure Socket Layer), который широко применяется во всем мире и очень надежен.

Наша база данных надежно защищена. Доступ к ней предоставлен только нескольким специально обученным сотрудникам и исключительно с целью контроля качества, обработки рекламаций и защиты от мошенничества. Все сотрудники нашей компании прошли соответствующее обучение касательно защиты данных и подписали соглашение о неразглашении.

Наверх

 

10. Право отзыва согласия на обработку персональных данных

Во всех установленных законодательством случаях мы всегда запрашиваем ваше согласие на предоставление данных.
Вы можете в любое время отозвать ваше согласие на использование добровольно предоставленных данных.

Для этого достаточно написать нам заявление на отзыв в свободной форме по электронной почте, указанной в пункте 1.
Пожалуйста, обратите внимание, что отзыв в отношении определенных данных повлечет за собой невозможность оказания услуг в рамках предложения eDarling. На ваши дополнительные вопросы всегда готова ответить наша служба поддержки.

Наверх